Kullanım Şartları ve Koşulları
ENESSU ARITMA SİSTEMLERİ - KULLANIM ŞARTLARI VE KOŞULLARI
Bu Kullanım Şartları ve Koşulları ("Sözleşme"), Enessu Arıtma Sistemleri ("Şirket", "Biz", "Bizim") tarafından işletilen web sitesini, mobil platformları ve sunulan tüm su arıtma, filtreleme, yedek parça ve teknik servis hizmetlerini ("Hizmetler") kullanım koşullarını düzenler.
Sitemizi ziyaret ederek, teklif alarak veya sipariş vererek işbu sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve hükümlerini kayıtsız şartsız kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
1. Taraflar ve Tanımlar
Şirket: Enessu Arıtma Sistemleri (İş bu sözleşmede hizmet sunan taraf).
Kullanıcı / Müşteri: Enessu Arıtma Sistemleri'ne ait web sitesini ziyaret eden, üye olan veya ürün/hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi.
Ürünler: Evsel ve endüstriyel su arıtma cihazları, filtreler, arıtma yedek parçaları ve ilgili ekipmanlar.
Hizmetler: Satış, montaj, periyodik bakım, filtre değişimi ve teknik servis hizmetleri.
2. Hesap Oluşturma ve Güvenlik
Kullanıcı, web sitesi üzerinden işlem yaparken doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler vermekle yükümlüdür.
Kullanıcı adı ve şifre güvenliği tamamen kullanıcıya aittir. Hesabınızın yetkisiz kişilerce kullanıldığını fark ettiğiniz anda derhal bizimle iletişime geçmelisiniz. Şifre paylaşımından doğabilecek zararlardan Enessu Arıtma Sistemleri sorumlu tutulamaz.
3. Ürün Satışı, Fiyatlandırma ve Sipariş Koşulları
Fiyatlar: Enessu Arıtma Sistemleri, web sitesinde yer alan ürün ve hizmetlerin fiyatlarını önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Belirtilen fiyatlara aksi belirtilmediği sürece KDV dahildir.
Stok Durumu: Ürün stoklarında yaşanan ani değişimler nedeniyle sipariş edilen ürünün temin edilememesi durumunda, Şirket siparişi iptal etme ve tutarı müşteriye iade etme hakkına sahiptir.
Montaj ve Kurulum: Satın alınan bazı arıtma sistemlerinin montajı uzmanlık gerektirebilir. Şirket tarafından aksi taahhüt edilmedikçe, yetkisiz kişilerce yapılan yanlış kurulumlardan kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
4. Garanti, İptal ve İade Koşulları
Garanti: Enessu Arıtma Sistemleri tarafından satılan cihazlar, üretici veya distribütör firma garantisi altındadır. Garanti şartlarının geçerli olabilmesi için periyodik filtre değişimlerinin zamanında ve orijinal parçalarla yapılması gerekmektedir.
Cayma Hakkı ve İade: Müşteri, mesafeli sözleşmeler gereği teslim aldığı tarihten itibaren yasal süre içinde (genellikle 14 gün içinde) cayma hakkını kullanabilir. Ancak ambalajı açılmış, montajı yapılmış, hijyenik özellikleri bozulmuş veya kişiye özel hazırlanan arıtma filtreleri ve cihazlarında iade kabul edilmeyebilir.
5. Fikri Mülkiyet Hakları
Enessu Arıtma Sistemleri unvanı, logosu, web sitesindeki tüm tasarımlar, metinler, görseller, teknik çizimler ve yazılımlar Şirket'in mülkiyetindedir.
İzin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, ticari amaçla başka mecralarda kullanılamaz.
6. Kullanıcı Yükümlülükleri ve Yasaklar
Kullanıcı, Enessu Arıtma Sistemleri platformunu kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul eder:
Yürürlükteki hiçbir yasa ve mevzuata aykırı hareket etmemek,
Sitenin güvenliğini tehlikeye atacak yazılımlar (virüs, truva atı vb.) yüklememek veya siteye zarar vermeye çalışmamak,
Diğer kullanıcıların haklarını ihlal etmemek, yanlış veya yanıltıcı beyanlarda bulunmamak.
7. Sorumluluk Sınırlaması
Enessu Arıtma Sistemleri, su arıtma cihazlarının performansının, bölgenizdeki şebeke suyunun kalitesine, basıncına ve kirlilik oranına göre değişiklik gösterebileceğini beyan eder. Şebeke suyunun olağan dışı özelliklerinden kaynaklanan performans düşüklüklerinde sorumluluk kabul edilmez.
Web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmez. İnternet altyapısından kaynaklanan kesintilerden Şirket sorumlu tutulamaz.
8. Gizlilik ve Kişisel Veriler
Müşterilerin paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
9. Sözleşme Değişiklikleri
Enessu Arıtma Sistemleri, işbu kullanım şartlarını dilediği zaman tek taraflı olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.
10. Yetkili Mahkeme ve Uygulanacak Hukuk
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir. Doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde, Şirket merkezinin bulunduğu yerin Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
11. İletişim Bilgileri
Soru, öneri veya yasal bildirimleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden irtibat kurabilirsiniz:
Şirket Unvanı: Enessu Arıtma Sistemleri
E-posta: enessutr@yahoo.com
Telefon:0212 2515730